“王阿姨，剪完头发清爽多啦！”“李大爷，对着手机眨眨眼，养老认证就好。”近日，社区志愿者们拎着理发工具、揣着手机，为辖区行动不便的老人送上理发、认证、送药等“上门服务大礼包”，暖意直抵人心。

　　社区前期经入户走访、电话随访及网格员上报摸排发现，辖区有不少高龄、残疾老人因腿脚不便，出门理发、养老认证、购买常备药成了“烦心事”。志愿者迅速响应，链接专业理发资源、组建认证小组与送药队伍，将多项服务打包上门。

　　理发时志愿者边剪边陪老人唠家常，认证时全程协助操作，送药时则细讲用法并写下注意事项贴在药盒上。“不用出门全办妥，志愿者比亲人还贴心！”王阿姨摸着新发型笑开了花。

　　此次活动累计为6位老人纾解了难题。社区书记苗菲表示，老人的事没有小事，后续社区将以“乐龄陪伴”系列活动为载体，建立“需求清单-资源对接-服务落地-反馈跟进”闭环机制，常态化开展上门服务，精准对接老人理发、就医、办事等刚需，把贴心服务送到居民最需要的地方，让辖区老人住得安心、舒心、暖心。